Política de Privacidad

En DLGito Taller de Automoción valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios relacionados con el mantenimiento y reparación de vehículos.

Al utilizar este servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes dudas, puedes contactarnos en info@dlgito.today o en nuestra dirección: Carrer de Mallorca, 214, 08008 Barcelona, Barcelona, Spain.

Quiénes somos

DLGito Taller de Automoción ofrece servicios de taller y soluciones de atención automotriz a través de este sitio y en nuestras instalaciones ubicadas en Carrer de Mallorca, 214, 08008 Barcelona, Barcelona, Spain. Puedes contactarnos en info@dlgito.today para cualquier consulta de privacidad.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos de servicio: información de tu vehículo, historial de citas, solicitudes y comunicaciones.
Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, configuración regional, páginas visitadas y tiempo de interacción.
Cookies y tecnologías similares: para funciones esenciales, análisis y, cuando corresponda, preferencias.

Cómo usamos tus datos

Prestar, personalizar y mejorar los servicios de taller y las reservas.
Gestionar citas, presupuestos, facturación y seguimiento de trabajos.
Responder consultas y brindar soporte al cliente.
Realizar análisis para optimizar nuestro sitio y operaciones.
Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, seguridad o actualizaciones de servicio.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad.

Bases legales para el tratamiento

Ejecución de un contrato cuando gestionamos tus citas y servicios solicitados.
Interés legítimo para mejorar el servicio, seguridad y experiencia del usuario.
Obligación legal para cumplir requisitos contables, fiscales o regulatorios.
Consentimiento para usos específicos, como ciertas cookies o comunicaciones comerciales opcionales.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para análisis y mejoras. Puedes administrar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o, cuando esté disponible, de nuestro centro de preferencias. Las cookies opcionales solo se activarán con tu consentimiento cuando corresponda.

Compartición de datos

Solo compartimos datos cuando es necesario para operar y cumplir con la ley:

Proveedores de servicios que nos ayudan con alojamiento, analítica, comunicaciones o soporte, bajo acuerdos de confidencialidad.
Requisitos legales para responder a obligaciones legales o solicitudes válidas de autoridades.
Seguridad y prevención de fraude para proteger nuestros servicios y a nuestros usuarios.
Transacciones corporativas en caso de fusiones, adquisiciones o reestructuraciones, garantizando la protección continuada de los datos.

Transferencias internacionales

Si transferimos datos fuera de tu país, aplicaremos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos permitidos, para proteger tu información conforme a la normativa aplicable.

Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos

Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, según corresponda. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@dlgito.today. Responderemos conforme a la normativa aplicable.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos datos personales de menores de forma intencionada. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminar la información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en este sitio e indicaremos la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos, escríbenos a info@dlgito.today o envíanos una carta a DLGito Taller de Automoción, Carrer de Mallorca, 214, 08008 Barcelona, Barcelona, Spain.